Client Zone
Client Zone -portaalissa näet olennaiset asiakirjat kätevästi ja pysyt ajantasalla LYNXin kautta tapahtuvasta viestinnästä.
Kirjaudu sisään
- Siirry LYNX+ alustalle
- Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi
- Suorita kaksivaiheinen tunnistautuminen
Valitse kategoria
Klikkaa henkilökuvaketta sivun oikeasta yläkulmasta ja valitse pudotusvalikosta Client Zone.
Valitse lukemattomien viestien välillä, lataa asiakirjoja tai vastaa avoimiin pyyntöihin:
- Tietopyynnöt: LYNX on sijoituspalveluyritys ja lakisääteisesti velvollinen suorittamaan asiakastuntemustarkastuksia. Löydät kaikki LYNXin lähettämät pyynnöt täältä. Tietopyyntö-osiosta toimitat asiakirjat ja vastaukset LYNXille aina tietoturvallisesti.
- Asiakirjat ja viestit: Tästä osiosta löydät tärkeitä viestejä viimeaikaisista muutoksista ja muut LYNXin tiedotteet. Lisäksi Asiakirja-välilehdeltä löydät muun muassa vuosittaisen kustannusten yleiskatsauksen. Kuluja koskevat tiedot-välilehdeltä löydät kaikki tekemiesi toimeksiantojen ennakkokustannusraportit.
- Tietotasotesti: Optioiden ja futuurien kaltaisten tuotteiden osalta sinun on suoritettava tietotestit kaupankäyntilupien pyytämisen lisäksi. Voit pyytää lisätietoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Kysymykset ja palaute: Löydät täältä linkin Usein kysyttyä-sivustollemme. Lisäksi voit jättää palautetta ja suosituksia suoraan LYNX+ alustalta.
- Tuo uusi asiakas -suosittelukampanja: Oletko tyytyväinen LYNXiin? Täältä löydät oman henkilökohtaisen linkin, jonka kautta voit suositella LYNXiä ystävillesi ja tuttavillesi.
Usein kysyttyä
Seuraavat tiedostotyypit ovat sallittuja: .pdf, .jpg. jpeg ja .png.
Henkilöllisyystodistuksen on oltava selkeästi näkyvissä ja luettavissa. Hyväksymme henkilöllisyystodistukseksi kopion voimassa olevasta passista tai henkilökortin molemmista puolista. Huomioithan, että emme voi hyväksyä kopiota ajokortista.
Kyllä, kirjaudu LYNX+ alustalle mobiililaitteesi ja siirry Client Zone -portaaliin yllä olevan artikkelin ohjeiden mukaisesti.
Kun olet suorittanut tietotasotestin, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme.
Tietotasotestin käsittely tapahtuu 1-2 arkipäivän kuluessa, ja sinulle ilmoitetaan, kun LYNXin kaupankäyntirajoitus poistetaan tililtäsi.
Löydät vuosittaisen kustannusten yleiskatsauksen Client Zone -portaalista Asiakirjat ja viestit-osiosta. Yleiskatsaus-asiakirja on saatavilla Asiakirjat-välilehdeltä.